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Todas las compras en Alvaro Casanova Maquinaria cuentan con Satisfacción Garantizada. Usted tiene 60 días para solicitar el cambio del producto y 30 días para solicitar la devolución del dinero, ambos desde la fecha de facuración. Para hacer efectivo esta garantía usted debe:

1

Presentar factura o boleta.

2

El producto debe encontrarse nuevo, con su embalaje original, accesorios y manuales completos y sin presentar deterioro alguno.

Todos nuestros productos cuentan con la garantia del fabritante o proveedor, bajo los términos establecidos por cada uno de ellos.

Alvaro Casanova Maquinarias garantiza todas las fallas de ensamblaje o fatiga de material, peparando o reemplazando las piezas de acuerdo a las garantias establecidas por los fabricantes o proveedores.

Todos los productos usados y que presenten alguna falla deben obligatoriamente ser revisados por nuestros Servicios Técnicos. Estos emitirán un informe técnico profesional y si la garantia procede se repara sin costo o bien se cambiara el producto según sea el caso

Cuando nuestro Servicio Técnico revisa el producto y detecta que la falla es debido a un mal manejo o uso del producto. O bien cuando la instalación no fue realizada por nuestro personal autorizado