PARA CAMBIOS
Producto nuevo, sin uso y con embalaje, accesorios y manuales completos.
DESPACHOS A TODO CHILE
Cada pedido se prepara en nuestro centro de operaciones con control de inventario, verificación pieza a pieza y embalaje según el tipo de producto. No improvisamos.
Despachamos a todas las regiones de Chile. Los plazos dependen del destino, tipo de producto y disponibilidad. Para productos de gran volumen o peso, coordinamos logística especializada.
CÓMO FUNCIONA TU DESPACHO
1. CONFIRMACIÓN
Recibes un correo con el detalle de tu compra y el estado de tu pedido.
2. PREPARACIÓN
Tu pedido se arma en nuestro centro logístico con verificación de productos y embalaje adecuado al tipo de carga.
3. DESPACHO
Coordinamos el envío con transportistas según destino y tipo de producto. Productos grandes y livianos pueden tener logísticas distintas.
-
+5.000 m² de centro logístico
Espacio dedicado a almacenamiento, preparación y despacho. No operamos desde una trastienda.
-
+8.000 productos en stock
La mayoría de lo que ves en el sitio está disponible para despacho. Sin sorpresas de "agotado" después de comprar.
-
Control de inventario informatizado
Cada producto tiene trazabilidad desde que entra al sistema hasta que sale en tu pedido. Menos errores, más rapidez.
COMPRA CON TRANQUILIDAD
Cambios, devoluciones y garantías
Si necesitas cambiar, devolver o solicitar la revisión de un producto, te ayudamos a hacerlo de manera simple.
PARA DEVOLUCIONES
Presenta tu boleta o factura. El producto debe estar nuevo y sin deterioro.
DE GARANTÍA LEGAL
Si el producto presenta una falla cubierta, podrás solicitar reparación, cambio o devolución, según corresponda.
Contáctanos
Revisión técnica
Diagnóstico
Solución
Cuando el daño sea provocado por uso incorrecto, falta de mantenimiento, golpes, modificaciones o una instalación que no cumpla los requisitos técnicos.
¿NECESITAS AYUDA?
Ten a mano tu boleta o factura, modelo del producto y fotos o videos de la falla.